RÔLE
Consultante en marketing stratégique
ANNEE
2023 – en cours
CHALLENGE
Positionnement, structuration d’offres et déploiement commercial.
Stratégie de marque Restructuration d’offres Pricing Outils commerciaux Accompagnement à l’implémentation
CONTEXTE
Bisseck & Owona Partners (BOP) est un cabinet de conseil pluridisciplinaire basé à Yaoundé, qui accompagne des PME, startups, entrepreneurs de la diaspora et structures institutionnelles sur des problématiques de finance, droit, marketing et propriété intellectuelle.
PROBLEMATIQUE
Le cabinet avait une expertise solide et des clients satisfaits, mais souffrait d’un déficit de notoriété et d’une offre perçue comme floue.
Pas de site web, pas de packages clairs, pas de stratégie de communication structurée. Les tarifs n’étaient pas formalisés et le suivi commercial restait informel.
BOP avait besoin de se structurer pour passer d’un fonctionnement au cas par cas à un positionnement clair et un déploiement commercial organisé.
Le cabinet avait également besoin d’un consultant marketing expériementé pour renforcer son pôle marketing et mieux accompagner ses clients.
CE SUR QUOI NOUS AVONS TRAVAILLE
- Diagnostic complet du cabinet : marché, concurrence, perception client, forces et faiblesses.
- Définition du positionnement stratégique du cabinet autour d’une plateforme de marque claire.
- Restructuration de l’offre en 4 packages distincts, adaptés à chaque segment de clientèle (porteurs de projets, diaspora, incubateurs/réseaux, structures institutionnelles), avec deux formules d’accompagnement.
- Stratégie de prix : analyse des coûts de revient, définition des marges, prix par package.
- Conception d’un outil commercial de suivi des comptes clients, permettant de faire facilement ressortir l’historique de chaque client.
- Plan de communication : stratégie de contenu digital, ligne éditoriale, événements terrain (ateliers, afterworks), supports de visibilité.
- Accompagnement progressif dans l’implémentation de l’ensemble des recommandations.
RESULTATS
Offres structurées
Positionnement clair et offre structurée, lisible pour les clients comme pour l’équipe interne.
Meilleurs suivi
Outils de vente et de suivi opérationnels plus précis et plus structurés.
Amélioration CA
Positionnement clair et offre structurée, lisible pour les clients comme pour l’équipe interne.
« Professionnalisme et intégrité, telles sont les principales qualités de Mme Yolande Nana. Lors de nos diverses collaborations, elle a fait preuve d’une méthode et d’une capacité d’analyse remarquables. Ce qui lui permet de toujours maintenir un haut standard de service, indépendamment des contraintes liées aux missions. »
Max Owona, associé-gérant de Bisseck Owona & Partners ⭐⭐⭐⭐⭐
